Presentan metodología para evaluar periódicamente a organismos operadores; INTERAPAS obtiene 30% de eficiencia frente a 84.15% de SAPAL de León en primeras muestras
San Luis Potosí, SLP.- El diputado Luis Fernando Gámez Macías anunció que impulsará evaluaciones periódicas a los organismos operadores de agua para medir su desempeño mediante una metodología ciudadana. Como primer objeto de estudio se analizó al INTERAPAS , cuyo nivel de eficiencia general fue de apenas 30 por ciento, en contraste con el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (SAPAL), que alcanzó 84.15 por ciento utilizando los mismos indicadores.
“Hicimos un primer análisis y estaremos haciéndolos periódicos con INTERAPAS , queremos visibilizar (…) queremos dar un paso al frente para transparentar lo que está ocurriendo en San Luis Potosí en materia de recursos hídricos”.
El legislador explicó que la evaluación surgió ante las constantes inconformidades por la prestación del servicio de agua potable y que, para garantizar un análisis objetivo, se apoyaron en un grupo de académicos para desarrollar la metodología.
“Eficiencia física, es decir la disponibilidad de tener infraestructura para distribuir el agua, eficiencia comercial, es decir los organismos cuanto alcanzan a cobrar del servicio que prestan y tercero atención y respuesta ciudadana”, señaló como los tres pilares de la metodología.
Gámez Macías sostuvo que la ciudadanía debe ser el eje de cualquier política pública, por lo que consideró indispensable evaluar el desempeño de las instituciones encargadas del servicio.
“Derivado de esta metodología contrastamos dos organismos, el INTERAPAS y el organismo Sapal de León, y nuestra primera medición, lo que nos arroja es que con base en la eficiencia física, la eficiencia comercial y la atención y respuesta que se da a los ciudadanos y el INTERAPAS tiene apenas un 30% de eficiencia general”.
El diputado afirmó que esta diferencia refleja una brecha importante en la atención de los problemas relacionados con el servicio de agua potable.
“Es un dato relevante porque quiere decir que de cada 10 problemas que hay hídricos en la zona metropolitana en INTERAPAS no atiende siete, en contraste Sapal de León, en el mismo mes de mayo y la misma metodología obtuvo un 84.15%”.
Finalmente, destacó que entre las fortalezas del organismo operador de León se encuentran su mayor cobertura, la eficiencia en el cobro del servicio y la rapidez con la que atiende las fugas reportadas por la ciudadanía.
